سياسة الإسترجاع والإستبدال

سياسة طلب الاسترجاع:

سياسة الاستبدال و الاسترجاع للمنتجات التي تشمل الضمان الذهبي – VexaFit

استمتع بالمنتجات التي تشمل الضمان الذهبي — تقدر تجرّبها لمدة 5 أيام، وإذا ما ناسبتك لأي سبب، نرجع لك المبلغ كامل بعد الإرجاع.

يشمل الضمان:

•استخدام عادي خلال الـ 5 أيام

•عدم الرضا عن المنتج لأي سبب

لا يشمل الضمان:

•وجود تلف واضح أو كسر متعمّد

•بقع أو روائح دائمة

•تعديلات أو قص أو خياطة

•تجاوز مدة الـ 5 أيام من الاستلام

للتواصل:

واتساب المتجر أو عبر الإيميل

سياسة الاستبدال والاسترجاع التي لاتشمل الضمان الذهبي – VexaFit

نحن في VexaFit نهتم برضاك، ونسعى نقدم لك تجربة تسوّق مريحة وواضحة. عشان كذا، هذي سياستنا:

⸻

الاستبدال:

•نوفّر استبدال للمنتج خلال 4 أيام من تاريخ استلام الطلب.

•يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الأصلي.

•يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب الاستبدال غير خلل مصنعي (مثل تغيير رأي أو مقاس).

•في حال وجود عيب مصنعي، نتحمّل التكاليف كاملة ونرسل لك البديل فورًا.

⸻

الاسترجاع:

•يحق لك طلب استرجاع خلال 4 أيام من الاستلام، في الحالات التالية:

•وصول منتج مختلف عن الطلب.

•وجود خلل مصنعي واضح.

•يجب إرجاع المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

•يتم استرجاع المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه، خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل.

•لا يمكن استرجاع المبلغ في حال الاستخدام أو تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.